RECENZE eshopu Carun.cz – sortiment s CBD, zkušenosti a objednávka

Internetový obchod Carun.cz představuje dalšího zástupce stále se rozšiřující kategorie e-shopů s CBD produkty. Pojďme se na jeho sortiment i služby podívat podrobněji.

O webu Carun.cz

E-shop vyniká velmi jednoduchým a přehledným designem, který na první pohled působí hlavně příjemně a uspořádaně. Webová šablona se nesnaží nijak výrazně upozorňovat na prodávaný sortiment. Místo zelené tak sází na dominantní modrou.

Vzhledem k přehlednosti webu, která je nejdůležitější, to nelze hodnotit jako nedostatek.

Do určité míry můžeme naopak kvitovat, že se Carun odlišuje od své konkurence, která se zelenou barvou i motivy listů hrdě hlásí k používání konopí.

Responzivní design svůj úkol naplňuje i na zmenšené obrazovce mobilního telefonu. Menu zde zbytečně nezabírá většinu prostoru, prvořadé jsou produkty. Jde tedy o web respektující moderní standardy.

Co se týče autora webu nebo použité technologie, v zápatí webu tento detail bohužel uveden není. Pouze je zde odkaz, který vede na web společnosti Carun International.

Sortiment

Sortiment tvoří přírodní doplňky stravy s obsahem konopí, konopné potraviny i kosmetika s obsahem CBD. Produkty jsou jednoduše rozděleny do kategorií:

  • konopná kosmetika
  • konopné potraviny
  • CBD oleje
  • zvýhodněné balíčky
  • dárkové poukazy

Kromě internetového obchodu je možné zakoupit produkty Carun v kamenných lékárnách a u dalších distributorů a prodejců napříč celou Českou republikou.

Značky

Značka na trh dodává sortiment výhradně pod vlastní značkou Carun. Stojí za ní společnost Carun Pharmacy s.r.o.

Součástí této společnosti je od roku 2017 také Konopro s.r.o., která zajišťuje pěstování konopí a v současné době je dokonce největším pěstitelem a zpracovatelem technického konopí.

České konopí se pěstuje v podhůří Krkonoš.

Certifikáty

Značka Carun deklaruje, že všechny produkty jsou vyráběny za dodržení GMP (Good manufacturing practices) neboli Osvědčených výrobních postupů v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie.

GMP, zjednodušeně řečeno, zaručuje, že potraviny takto certifikované jsou bezpečné a kvalitní a při jejich výrobě byly dodrženy příslušné hygienické a výrobní požadavky.

Stejně tak je značka držitelem tzv. zlatého certifikátu internetového srovnávače Heuréka. Certifikát Ověřeno zákazníky dokládá, že e-shop má minimálně 97% doporučení za posledních 90 dní.

Toto hodnocení se zároveň proto, aby bylo relevantní, počítá ze stovek ohlasů respondentů.

Certifikát musí také označovat e-shop, se kterým jsou nakupující spokojeni aktuálně. Obchodník nemůže těžit ze své dobré pověsti v minulosti. Pokud by počet doporučení klesl pod 95 %, obchod automaticky o toto hodnocení kvality přichází.

Jak objednat

Prakticky už samotný web slouží jako e-shop, který informačně doplňují především nezbytné podrobnosti ke zboží. O firmě jako takové se dočtete přímo na jejím webu fungujícím samostatně.

To lze kvitovat, nakupování je přehlednější, pokud se nemusíte doslova prodírat komplikovanou strukturou webových stránek.

V horním menu tak stačí najet na záložku „Produkty“ a vybrat si příslušnou kategorii.

Přímo ve výpisu výrobků posléze máte možnost kliknout na modré tlačítko „Přidat do košíku“. Poté můžete pokračovat v nákupu zavřením vyskakovacího okna. Do košíku lze přejít tlačítkem v tomto okně, případně přes ikonu v pravém rohu obrazovky.

Nákupní košík obsahuje pouze dva jednoduché kroky a celý postup je zcela intuitivní. V prvním kroku uvidíte obsah košíku, který můžete editovat, tedy vymazat příslušnou položku nebo změnit počet kusů. Ve druhé části vyplníte všechny ostatní důležité údaje, to znamená typ dopravy, způsob platby a zadáte své osobní údaje. Následně objednávku odešlete.

Možnosti dopravy

Co se týče možností dopravy, v příslušné sekci na webu je jako alternativa prezentována Česká pošta. Dále e-shop uvádí, že zásilky jsou expedovány jakožto expresní s doručením až do domu.

Pokud vás tedy doručovatel nezastihne, musíte si dojít na nejbližší provozovnu pošty sami. A pozor, zásilka tu na vás bude čekat 7 dní.

Tato možnost ovšem není jediná, jak by neznalý nakupující mohl soudit. Nákupní košík nabídne hned několik alternativ:

  • GLS (platba dobírky je možná kartou) – 90 Kč s DPH
  • PPL (platba dobírky je možná kartou) – 95 Kč s DPH
  • Zásilkovna (výdejní místo) – 60 Kč s DPH
  • Zásilkovna – doručení na adresu) – 100 Kč s DPH
  • osobní odběr (na adrese Komerční 466, Nupaky 25101, vždy od pondělí do pátku mezi 8:00 a 17:00 hod.) – zdarma

Minimální hodnota objednávky činí 200 Kč. Při objednávce v ceně nad 1 000 Kč můžete využít dopravu zdarma.

Platba za zboží

Co se týče možností platby, jsou to tyto:

  • platba dobírkou = cena za dobírku činí 45 Kč
  • platba přes banku předem
  • platba prostřednictvím systému GoPay

Dodání zboží

Přímo na webu se můžete dočíst, že dodací lhůta je v pracovní dny 48 hodin od potvrzené expedice ze strany dodavatele. Pokud se s vaší zásilkou dále zdánlivě nic neděje, nemělo by vás to zneklidnit. Informaci dostanete až za předpokladu, že doba nutná pro dodání zboží by měla být delší než 14 dnů.

Jak vyplývá z reálných dat portálu Heuréka, průměrná doba dodání ve skutečnosti činí 2,9 dne. Celkem 100 % zákazníků zboží dorazilo do 6 dnů.

Finální hodnocení redakce

Přehlednost webu, kvalitní produkty i bezproblémová komunikace, to jsou hlavní klady tohoto e-shopu. Poněkud s otazníkem je značně „mohutné“ balení, kdy e-shop balí zásilky sice pečlivě, na druhou stranu však vkládáním malého výrobku do velkého obalu nesmyslně plýtvá.

Co se týče toho, na co si dát v případě Carun pozor, jde zejména o průtahy při doručování zboží. Logistiku nemá internetový obchod zvládnutou zcela „na jedničku“, jak navzdory statistikám Heuréky vyplývá z ohlasů nakupujících. Carun se nicméně snaží na výtky svých zákazníků aktivně reagovat a problémy řešit.

Klady

  • Přehledný web
  • Menší grafický důraz na listy konopí
  • Vlastní značka produktů
  • Český původ konopí z Krkonoš
  • Certifikace produktů
  • Řeší zpětnou vazbu a stížnosti od zákazníků
  • Solidní šířka sortimentu
  • Rychlá komunikace podpory

Zápory

  • Občasně problémy s logistikou dle hodnocení
  • Přehnaná velikost balíku s pár produkty
Odesílám...
Čtenářská recenze
5 (1 hlas)
Hodnocení komentářem 0 (0 recenzí)
SLEVA 40 % na produkty CBD a CBG!JARNÍ CBD AKCE ZDE!