Redakční RECENZE e-shopu herbalus.cz – zkušenosti, nabídka produktů a objednání

Herbalus je internetový obchod, který už svým názvem napovídá, že v sortimentu půjde o přírodní produkty.

O e-shopu Herbalus

Jednoduché pojetí webu působí velmi decentně a přirozeně. Pouze pozornější návštěvníci si povšimnou nenápadného loga konopí. Na první pohled jednoznačně nic vysloveně „nebije“ do očí. Až pohled do kategorií vám tak spolehlivě odpoví na otázku, s jakým sortimentem se v obchodě potkáte.

Ostatně i typické barevné ladění se spoléhá na neutrální modrou barvu. Žádné jiné grafické prvky na webu nehledejte.

Bezproblémovou funkčnost můžete očekávat i na mobilních telefonech či jiných přístrojích s menší úhlopříčkou displeje. Všechny prvky zůstávají díky responzivnímu designu tam, kde očekáváte. Použití je proto na mobilních zařízeních zcela bezproblémové.

Co se týče autora, který dal webu tuto konkrétní podobu, dozvíte se informaci přímo v zápatí. Pod projektem Herbalus.cz je podepsána společnost GERYLA s.r.o. jedná se o tým vývojářů, kodérů a designérů pocházejících z Ostravy.

Co nabízí e-shop

Internetový obchod se zaměřuje na konopné produkty, superpotraviny a příslušenství pro zpracování konopných květů.

Co se týče konopných produktů, jedná se o výrobky s obsahem CBD. Konkrétně jsou v sortimentu zahrnuty CBD oleje ve formě kapslí nebo kapek, CBD konopí (květy nebo pre-rolled joints), CBD pro zvířata a CBD kosmetika.

Specifickou kategorii, kterou nelze nazvat úplně slovem produkt, přesto však mezi tímto sortimentem má své místo, tvoří dárkové poukazy. Ty jsou vhodné například jako dárek, pokud si nejste jisti, co přesně svým blízkým z e-shopu vybrat.

Značky

E-shop prodává své výrobky pod vlastní značkou Herbalus. S produkty pod touto značkou se můžete kromě internetu setkat i v kamenné provozovně. Ta se nachází v Ostravě, odkud ostatně celá společnost i pochází.

Zároveň značka provozuje kromě dodávání zboží koncovým spotřebitelům i velkoobchodní prodej. Proto se se sortimentem značky Herbalus můžete setkat také u jiných obchodníků.

Certifikáty

Obchod se pyšní tím, že prodává stoprocentně přírodní produkty. Dále v informace o firmě uvádí, že je jeho cílem dodávat na trh zboží v bio kvalitě. Jedná se tedy o výrobky vznikající v souladu se zásadami ekologického zemědělství.

Právem se e-shop taktéž na svém webu pyšní certifikací od internetového srovnávače Heuréka. Jde o tzv. modrý certifikát Ověřeno zákazníky. Ten Heuréka udílí, pokud e-shop dosáhne minimálně 90% doporučení za posledních 90 dní.

Doporučení počítá z desítek hodnocení, proto jsou výsledky relevantní. Zároveň je hodnocení i vždy aktuální. Pakliže by totiž ve sledovaném období míra doporučení klesla pod 88 %, obchodník o certifikát automaticky přichází.

Jak objednat

Na webu je prakticky dominantní funkcí e-shop, proto je nutné si při nákupu vybrat z kategorie v horním menu, respektive z příslušné podkategorie.

Prokliknout se vždy musíte na detail produktu. Teprve z něj se dostanete na volbu Přidat do košíku. Šedá tlačítka vás k nákupu bez problémů navedou, avšak je nutné uznat, že kliknutí navíc je poněkud zbytečné, pokud už se v sortimentu vyznáte a popis zboží číst nechcete.

Po vložení do košíku se nezobrazí rekapitulace objednávky, pouze informace o tom, že se přidání do košíku úspěšně zdařilo. Do virtuálního košíku se tak dostanete přes ikonku v horní části obrazovky. Tam se vám zobrazí i souhrn objednávky.

Poté můžete přejít k pokladně. Opět se jedná prakticky o jedno kliknutí navíc, protože souhrn objednávky se zobrazuje i coby úvodní informace v košíku. Teprve následně se můžete přesunout k dokončení procesu objednávky. Nejprve budete vyplňovat svoje dodací údaje, v dalším bodě přejdete k možnostem dopravy a platby. V závěrečném kroku můžete objednávku odeslat.

Nákup s i bez registrace

Registrace je volitelná, nakupovat lze i bez ní. Její výhodou je jednak lepší přehled o objednávkách, ale i možnost zapojení do věrnostního programu. V jeho rámci se sbírají speciální body, které se jmenují Herbalcoiny.

Registrace vyžaduje zadání hesla, vašich doručovacích údajů a také kontaktních informací v podobě telefonu a e-mailu. Výhodou je to, že tytéž informace jsou vyžadovány při objednávce, kdo se tedy rozhodne registrovat, bude je muset zadat pouze jednou.

Možnosti dopravy

E-shop nabízí několik variant dopravy:

• Zásilkovna – cena: 59 Kč
• doručení na adresu – cena: 79 Kč

Dopravu zdarma můžete využít, jestliže hodnota nákupu převýší částku 1 000 Kč.

Platba za zboží

Platba za zboží může být provedena následovně:

• platba převodem na účet – zdarma
• platba kartou online – zdarma
• dobírka – cena: 39 Kč

E-shop zboží doručuje rovněž na Slovensko a za tímto účelem má i vlastní slovenskou doménu. Na ní najdete i veškeré podrobné informace. Doručení a způsoby platby jsou nicméně obdobné jako v České republice.

Dodání zboží

E-shop uvádí u každého produktu poznámku, zda je či není momentálně skladem. Jestliže zboží skladem je, uváděná lhůta expedice se pohybuje do 24 hodin od přijetí objednávky. Obchodní podmínky jsou na webu běžně dostupné, standardně v nich doručovací lhůta však zmíněna není.

Nicméně pro tuto důležitou část hodnocení e-shopu lze získat zcela reálné údaje díky Heuréce. Ta uvádí, že průměrná doba dodání činí necelého 2,5 dne. Všem zákazníkům navíc bylo zboží dodáno do 6 dnů.